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客戶服務
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售后服務
??售后服務工作流程及管理制度
??1、根據合同及技術協議的要求，對保修期內，因產品的制造，裝配及材料等質量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應零配件；
??2、對保修期外的產品，通過銷售部門報價（包括零配件，人員出差等）費用迅速，果斷排除故障，讓用戶滿意 ；
??3、對合同中要求進行安裝調試的，在規定的時間內，組織人員對產品進行安裝調試及對用戶工作人員進行培訓 ；
??4、定期組織人員對重點銷售區域和重點客戶進行走訪，了解產品的使用情況，征求用戶對產品在設計，裝配，工藝等方面的意見 ；
??5、 宣傳我公司的產品及配件
??1、根據合同及技術協議的要求，對保修期內，因產品的制造，裝配及材料等質量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應零配件；
??2、對保修期外的產品，通過銷售部門報價（包括零配件，人員出差等）費用迅速，果斷排除故障，讓用戶滿意 ；
??3、對合同中要求進行安裝調試的，在規定的時間內，組織人員對產品進行安裝調試及對用戶工作人員進行培訓 ；
??4、定期組織人員對重點銷售區域和重點客戶進行走訪，了解產品的使用情況，征求用戶對產品在設計，裝配，工藝等方面的意見 ；
??5、 宣傳我公司的產品及配件